Politique de Confidentialité
Chez liraventoqis, nous prenons votre vie privée au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lors de votre utilisation de nos services éducatifs en analyse financière.
Responsable du traitement
liraventoqis est responsable du traitement de vos données personnelles. Notre siège social se trouve au 9 Rue du Polygone, 25000 Besançon, France. Pour toute question concernant cette politique ou vos données, vous pouvez nous contacter à help@liraventoqis.com ou par téléphone au +33472775385.
Données que nous collectons
Nous collectons différents types de données selon votre interaction avec nos services. Voici ce que nous pouvons recueillir :
Informations d'inscription et de compte
- Nom et prénom
- Adresse électronique
- Numéro de téléphone (optionnel)
- Informations de paiement traitées par nos prestataires sécurisés
- Historique de vos formations et progression pédagogique
Données de navigation et techniques
- Adresse IP et données de connexion
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages visitées et durée des sessions
- Interactions avec nos contenus pédagogiques
Nous ne collectons que les données nécessaires à la fourniture de nos services éducatifs. Vous avez toujours la possibilité de refuser de fournir certaines informations, mais cela peut limiter votre accès à certaines fonctionnalités.
Comment nous utilisons vos données
Vos données sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos activités éducatives. Nous ne vendons jamais vos informations personnelles à des tiers.
- Gérer votre inscription et votre accès aux programmes de formation
- Personnaliser votre parcours d'apprentissage selon vos besoins
- Vous envoyer des communications relatives à votre formation
- Améliorer nos contenus pédagogiques et notre plateforme
- Répondre à vos questions et demandes de support
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
Base légale : Nous traitons vos données sur la base de l'exécution du contrat de formation, de votre consentement explicite pour certaines communications, et du respect de nos obligations légales conformément au RGPD.
Partage de vos données
Nous travaillons avec certains prestataires de confiance pour assurer le bon fonctionnement de nos services. Ces partenaires ont accès à vos données uniquement dans la mesure nécessaire pour accomplir leurs missions.
Prestataires techniques
Nos partenaires d'hébergement web et de gestion de plateforme pédagogique basés dans l'Union Européenne. Tous respectent les normes RGPD et sont liés par des accords de confidentialité stricts.
Prestataires de paiement
Les transactions financières sont gérées par des processeurs de paiement certifiés PCI-DSS. Nous ne stockons aucune donnée bancaire complète sur nos serveurs.
En dehors de ces cas, nous ne partageons vos données qu'avec votre consentement explicite ou si la loi nous y oblige. Nous ne transférons pas vos données hors de l'Union Européenne sauf garanties appropriées prévues par le RGPD.
Vos droits sur vos données
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles.
- Droit d'accès : obtenir une copie de toutes vos données que nous détenons
- Droit de rectification : corriger des informations inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certains cas
- Droit à la limitation : restreindre temporairement le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et réutilisable
- Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements de vos données
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, envoyez un message à help@liraventoqis.com en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous répondrons dans un délai maximum d'un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL.
Sécurité de vos données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction.
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications avec notre plateforme
- Stockage sécurisé des données sur des serveurs protégés dans l'Union Européenne
- Accès limité aux données personnelles uniquement aux employés autorisés
- Procédures régulières de sauvegarde et de récupération des données
- Audits de sécurité périodiques et mises à jour de nos systèmes
- Formation continue de nos équipes aux bonnes pratiques de protection des données
Malgré nos efforts, aucun système n'est totalement infaillible. En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits, nous vous en informerons rapidement conformément à la réglementation en vigueur.
Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Durées de conservation
- Données de compte actif : pendant toute la durée de votre relation avec liraventoqis
- Données pédagogiques : jusqu'à 3 ans après la fin de votre dernière formation
- Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations légales comptables
- Données de navigation : maximum 13 mois pour les cookies analytiques
À l'expiration de ces délais, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées à des fins statistiques. Si vous fermez votre compte, nous supprimons vos données personnelles dans un délai de 30 jours, sauf obligation légale de conservation.
Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation de nos services. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil.
Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement de la plateforme
- Cookies de performance : pour comprendre comment vous utilisez notre site
- Cookies de préférences : pour mémoriser vos choix et paramètres
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Notez que le refus de certains cookies peut affecter votre expérience sur notre plateforme.
Modifications de cette politique
Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou dans la législation applicable. Toute modification substantielle sera communiquée par email aux utilisateurs inscrits au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document.
Des questions sur vos données ?
Notre équipe est disponible pour répondre à toutes
vos questions concernant cette politique ou le
traitement de vos données personnelles.
Contactez-nous par email à help@liraventoqis.com ou par
téléphone au +33 4 72 77
53 85.
Adresse postale : 9 Rue du Polygone, 25000
Besançon, France